개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 23일
핏투플레이 퍼포먼스 랩(이하 "핏투플레이")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담·프로그램 신청 | 이름, 연락처, 나이(또는 학년), 운동 종목·경력, 목표 | 구글 폼 신청서, 카카오톡 채널 상담 |
| 트레이닝 진행 | 운동 영상, 움직임 평가 기록, 통증·부상 이력(이용자가 직접 알려준 경우) | 상담 및 트레이닝 과정 |
| 시다스 맞춤 인솔 | 이름, 연락처, 발 3D 스캔 데이터, 발 사이즈 | 현장 스캔 |
| 결제 | 입금자명, 결제 확인 정보 | 계좌이체·결제 링크·간편결제 |
통증·부상 이력은 건강에 관한 정보로, 이용자의 별도 동의를 받은 경우에만 수집하며 트레이닝 설계 외 목적으로 사용하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 수집합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 상담 응대, 프로그램 신청 확인 및 일정 안내
- 맞춤 트레이닝 설계, 영상 피드백, 진행 상황 공유
- 시다스 맞춤 인솔 제작
- 결제 확인 및 환불 처리
- 새 클래스·교육과정 오픈 안내(이용자가 수신에 동의한 경우)
3. 보유 및 이용 기간
프로그램 종료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보의 제3자 제공
핏투플레이는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 이용 서비스
| 서비스 | 이용 내용 |
|---|---|
| Google (구글 폼·드라이브) | 신청서 접수 및 보관 |
| 카카오 (카카오톡 채널) | 상담 및 안내 메시지 |
| 결제 서비스 제공자 | 카드·간편결제 처리 |
| 시다스 | 맞춤 인솔 제작을 위한 스캔 데이터 처리 |
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자(보호자)의 권리
이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 카카오톡 채널 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 운동 영상의 SNS 게시는 별도 동의를 받은 경우에만 하며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 유정상 (대표)
연락처: 카카오톡 채널 핏투플레이
9. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
10. 처리방침의 변경
이 방침이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려드립니다.